Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ. Việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Những điểm quan trọng nhất bạn cần ghi nhớ khi sử dụng 3389vn
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. 3389vn có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu vi phạm.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình thưởng là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
Mọi tiền thưởng và khuyến mãi đều có vòng cược tối thiểu. Chi tiết điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình. 3389vn không áp dụng điều kiện ẩn.
Tiền nạp và rút phải dùng cùng một phương thức thanh toán đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản người khác để thực hiện giao dịch tại 3389vn.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 3389vn không chịu trách nhiệm về thiệt hại do người dùng tự tiết lộ thông tin cho bên thứ ba.
Mọi khiếu nại được tiếp nhận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. 3389vn cam kết phản hồi và xử lý trong 5 ngày làm việc đối với mọi trường hợp.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 3389vn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 3389vn.vip và các ứng dụng liên quan.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng 3389vn, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này, bao gồm mọi phiên bản cập nhật có hiệu lực sau này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
3389vn là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, V-League, các giải quốc tế), casino trực tuyến (Baccarat, Blackjack, Roulette), đá gà trực tiếp, game nổ hũ, Rồng Hổ và các thể loại giải trí khác.
Để được phép sử dụng dịch vụ của 3389vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
3389vn có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào thông qua tài liệu hợp lệ. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 3389vn. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thiết bị khác, VPN, địa chỉ IP khác hoặc thông tin cá nhân giả mạo.
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với:
3389vn không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
3389vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mức nạp tối thiểu và các hạn mức giao dịch được quy định cụ thể trên trang thanh toán.
Các quy định quan trọng về giao dịch tài chính:
| Phương Thức | Nạp Tối Thiểu | Rút Tối Thiểu | Thời Gian Xử Lý |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | 5–10 phút |
| VNPay / ViettelPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | 5–15 phút |
| Chuyển khoản ngân hàng | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 10–30 phút |
| USDT (Crypto) | 10 USDT | 20 USDT | 15–60 phút |
3389vn thường xuyên cung cấp các chương trình thưởng, hoàn tiền và khuyến mãi đặc biệt cho thành viên. Mọi chương trình đều có điều kiện cụ thể và rõ ràng, không có điều khoản ẩn.
Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng:
Tất cả các kết quả game tại 3389vn được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc thông qua sự kiện thực tế (trận đấu bóng đá, đá gà trực tiếp) không bị can thiệp bởi nền tảng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 3389vn:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản tạm thời, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
3389vn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất thủ tục.
3389vn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp, đặc biệt là do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, 3389vn không chịu trách nhiệm đối với:
Dù vậy, 3389vn cam kết bồi thường đầy đủ cho người dùng trong mọi trường hợp thiệt hại trực tiếp được xác nhận là do lỗi kỹ thuật của hệ thống gây ra. Quy trình bồi thường được xử lý trong 5 ngày làm việc.
3389vn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành tại Việt Nam. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được nêu đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật tại địa chỉ /chinh-sach-bao-mat.
Dữ liệu của bạn được sử dụng để: cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cá nhân hóa trải nghiệm. 3389vn không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3389vn – bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và các tài sản số khác – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 3389vn hoặc các đối tác được cấp phép.
Người dùng được cấp quyền sử dụng dịch vụ có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng, chỉ cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 3389vn.
3389vn cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải là giải pháp tài chính hay cách thoát khỏi áp lực cuộc sống.
Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược, bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tự đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 90 ngày, và công cụ theo dõi lịch sử giao dịch minh bạch. Chi tiết về chương trình hỗ trợ được nêu tại trang Chơi có trách nhiệm.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 3389vn qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
3389vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 3389vn sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự đồng ý đối với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ.
Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 3389vn vui lòng gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại quá hạn sẽ không được xem xét.
Quy trình giải quyết khiếu nại của 3389vn:
Liên hệ hỗ trợ: Email [email protected] — Live chat 24/7 tại trang chủ — Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian, kể cả ngày lễ Tết.
Gia nhập cộng đồng hơn 1 triệu thành viên tại 3389vn. Đăng ký hoàn toàn miễn phí – nhận ngay thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ cho lần nạp đầu.